Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) ist bemüht, ihre digitalen Angebote barrierefrei zugänglich zu gestalten. Dabei orientieren wir uns an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der europäischen Norm EN 301 549[LD1.1] sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf den Konformitätsstufen A und AA.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit informiert über den Stand der Barrierefreiheit unserer Websites und die bestehenden Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bei Hinweisen oder Fragen.

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH setzt sich dafür ein, ihre digitalen Angebote für alle Menschen möglichst uneingeschränkt nutzbar zu machen. Dabei wird die Barrierefreiheit bei der Konzeption, Entwicklung, Pflege und Weiterentwicklung der Websites und digitalen Dienste kontinuierlich berücksichtigt.

Diese Erklärung gilt für:

• www.rnv-online.de
• sämtliche Unterseiten von www.rnv-online.de
• alle von der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH betriebenen Kampagnen- und Aktionsseiten

Die Erklärung umfasst sowohl redaktionelle Inhalte als auch die wesentlichen digitalen Dienstleistungen, die über die genannten Internetangebote bereitgestellt werden.

Verantwortliche Stellen

Rechtlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV

Moritz Feier
Rhein-Neckar-Verkehr GmbH
Möhlstraße 27
68165 Mannheim

Redaktionelle Pflege

Lydia Dartsch
Rhein-Neckar-Verkehr GmbH

Technische Pflege

UEBERBIT GmbH

Die Barrierefreiheit der Website wird fortlaufend überwacht und geprüft.

Zur Analyse und Qualitätssicherung wird das Content-Performance- und Accessibility-Tool „Siteimprove“ eingesetzt. Die Bewertung orientiert sich an den Anforderungen der WCAG 2.2 auf den Konformitätsstufen A und AA.

Diese Website ist wegen der nachstehend aufgeführten Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit den Anforderungen der WCAG 2.2 auf Konformitätsstufe A und AA vereinbar.

Trotz laufender Verbesserungen sind derzeit einzelne Inhalte oder Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei.
Hierzu zählen insbesondere:

• PDF-Dokumente sind nicht vollständig barrierefrei.
• Einzelne Bilder besitzen noch keine ausreichenden Alternativtexte.
• Videos verfügen teilweise nicht über Audiodeskriptionen.
• Kontrastwerte sind stellenweise noch nicht ausreichend.
• Kartenanwendungen sind nicht vollständig per Tastatur bedienbar.
• Eingebundene Drittanbieter-Anwendungen sind nicht vollständig barrierefrei.

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH arbeitet kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und schrittweise zu beseitigen.

Auf dieser Website werden verschiedene externe Anwendungen und Dienste eingebunden, um Informationen und Funktionen bereitzustellen. Hierzu zählen insbesondere:

• Kontaktformulare
• Verbindungsauskunft
• Karriereportal d.vinci
• Kartenanwendungen, insbesondere netz.rnv-online.de
• Microsoft Dynamics 365 Formulare und Dienste

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH bemüht sich, auch bei der Auswahl und Einbindung externer Anwendungen auf eine möglichst barrierefreie Nutzung zu achten.

Bitte beachten Sie jedoch, dass einzelne Anwendungen oder Inhalte von Drittanbietern bereitgestellt oder technisch betrieben werden. Auf deren technische Umsetzung und Weiterentwicklung hat die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH nicht in jedem Fall vollständigen Einfluss. Daher kann für diese Angebote nicht uneingeschränkt gewährleistet werden, dass sämtliche Anforderungen an die Barrierefreiheit jederzeit vollständig erfüllt werden.

Soweit Barrieren bekannt werden, bemühen wir uns gemeinsam mit den jeweiligen Anbietern um entsprechende Verbesserungen.

Ältere PDF-Dokumente und Archivdokumente entsprechen unter Umständen noch nicht vollständig den aktuellen Anforderungen an die Barrierefreiheit. Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH arbeitet daran, diese Inhalte schrittweise zu überarbeiten oder barrierefreie Alternativen bereitzustellen.

Sollten Sie Informationen aus einem nicht barrierefreien Dokument benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bemühen uns, Ihnen die gewünschten Inhalte nach Möglichkeit in einer geeigneten und barrierefreien Form zur Verfügung zu stellen.

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH verfolgt das Ziel, die digitale Barrierefreiheit kontinuierlich weiter auszubauen.

Zu den aktuellen Maßnahmen gehören insbesondere:

• fortlaufende technische und redaktionelle Optimierung der Website,
• regelmäßige Überprüfung der digitalen Angebote mit Siteimprove,
• schrittweise Beseitigung bekannter Barrieren,
• Berücksichtigung von Barrierefreiheitsanforderungen bei neuen Inhalten, Anwendungen und Funktionen,
• Sensibilisierung der beteiligten Redaktions- und Entwicklungsteams für barrierefreie digitale Angebote.
• Austausch mit Verbänden und Vereinen entsprechender Zielgruppen

Die Ergebnisse der Prüfungen fließen fortlaufend in die Weiterentwicklung der Websites ein.

Sind Ihnen Barrieren auf unserer Website aufgefallen? Haben Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung bestimmter Inhalte oder Funktionen? Dann freuen wir uns über Ihren Hinweis.

Kontakt

E-Mail: barrierefreiheit(at)rnv-online.de
Telefon: 0621 465-4444

Postanschrift:

Rhein-Neckar-Verkehr GmbH
Möhlstraße 27
68165 Mannheim

Bitte beschreiben Sie möglichst konkret, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion die Barriere auftritt.
Wir bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung Ihres Anliegens.

Hinweis zum Schlichtungs- bzw. Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie der Ansicht sein, durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt zu sein, können Sie sich nach Abschluss des Kontaktverfahrens an die zuständige Schlichtungs- oder Durchsetzungsstelle wenden.

Die für Baden-Württemberg zuständige Schlichtungs- beziehungsweise Durchsetzungsstelle wird nach abschließender rechtlicher Prüfung ergänzt.

Nach Bekanntgabe der zuständigen Stelle werden an dieser Stelle die entsprechenden Kontaktdaten und Verfahrenshinweise veröffentlicht.

Diese Erklärung wurde am 09.11.2026 erstellt.

Die Barrierefreiheit der Website der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH wird kontinuierlich überwacht. Die Prüfung erfolgt fortlaufend unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie der Maßstäbe der WCAG 2.2 auf den Konformitätsstufen A und AA.

Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um den aktuellen Stand der Barrierefreiheit und der eingeleiteten Verbesserungsmaßnahmen abzubilden.

Stand: 12.11.2026