Ticket-Automaten
Über 400 Automaten stehen an den rnv-Haltestellen, je nach Automatentyp mit folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
- Bezahlen mit Münzen
- Bezahlen mit Scheinen
- Bargeldlose Zahlung mit EC-Karte, VISA und Mastercard
Die rnv stellt den Ticketverkauf an ihren Automaten nach und nach auf rein bargeldlose Zahlungsmittel um. Wussten Sie schon? Viele Kreditinstitute bieten EC-Karten bereits für Schülerinnen und Schüler sowie Jugendliche an, die eine bargeldlose Zahlung an unseren Ticket-Automaten ermöglichen. Tickets gegen Barzahlung können außerdem auch in unseren Mobilitätszentralen sowie bei unseren Verkaufsstellen erworben werden.
Die richtige Bedienung
- Die Ticket-Automaten werden über eine Touchscreen-Oberfläche bedient, d. h. durch Berühren der Bildschirmfläche.
- Wählen Sie das gewünschte Ticket. Der Automat führt Sie durch den Kaufvorgang.
- Der Preis wird angezeigt.
- Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode (nur bei Automaten mit bargeldloser Zahlung).
- Direkt nach Zahlung wird Ihr Ticket gedruckt und unten in der Klappe ausgegeben.
- Auch das Wechselgeld wird in der Klappe ausgegeben. Einige Automaten geben auch Banknoten als Wechselgeld heraus. Allerdings nicht unten in der Klappe, sondern oben bei der Banknoteneinheit.
Bitte stempeln!
Die Tickets müssen noch im Bus oder in der Straßenbahn entwertet werden. Nicht entwertete Tickets sind nicht gültig.
Im Notfall
Sie oder andere brauchen schnell Hilfe? Bereits fast die Hälfte aller rnv-Ticketautomaten sind mit einem Notrufknopf ausgestattet. Wenn Sie den Knopf im Notfall drücken, wird direkt ein Hilferuf an die 110 bei der Polizei gesendet.