Verbindungsauskunft
Ab
An
Aktuelle Meldungen

... auf folgenden Linien:

Liniennetzpläne
Aushangfahrpläne

Da sich die Fahrpläne in einem Jahr ändern können, lohnt es sich, den rnv Online-Fahrplan regelmäßig zu erneuern. Ab wann der Plan seine Gültigkeit hat, steht rechts unten auf den Fahrplänen.

Abfahrtszeiten
Stellenangebote
Ich bin interessiert an

Damit wir unseren Fahrgästen auch weiterhin ein umweltfreundliches, bequemes und sicheres ÖPNV-Angebot zur Verfügung stellen können, sind wir ständig auf der Suche nach neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Teamleiter Mobilitätszentrale (m/w/d)

Kennziffer

22/90

Kategorie

Kaufmännische Stellenangebote

Standort

Heidelberg

Aufgabenschwerpunkte

  • Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Mobilitätszentrale Heidelberg
  • Anpassung und Optimierung von Arbeitsabläufen in der Mobilitätszentrale und der Kundenbetreuung
  • Sicherstellung der Einhaltung unserer angestrebten Service- und Qualitätsstandards
  • Ansprechpartner für Reklamationen und komplexe Kundenanliegen
  • Persönliche Kundenbetreuung im Tagesgeschäft, E-Mail-Bearbeitung und Teilnahme an Sonderveranstaltungen
  • Erstellen von Arbeitsanweisungen und Durchführen von Schulungskonzepten  

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium als Bachelor oder eine vergleichbare akademische Qualifikation sowie erste Führungserfahrung idealerweise im Umfeld der Kundenbetreuung 
  • Versierter Umgang mit MS-Office und Kenntnisse in SAP/R 3 (insbesondere Modul PT)
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Organisationsgeschick, ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • Durchsetzungskraft, Entscheidungsfreude und eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität

Wir bieten Ihnen

Als moderner Mobilitätsdienstleister und Anbieter des ÖPNV in der Metropolregion Rhein-Neckar bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und spannenden Branche mit einem breiten Spektrum an interessanten Tätigkeiten.
Dabei ist uns nicht nur unsere soziale Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern wichtig, auch deren Weiterbildung besitzt für uns einen hohen Stellenwert.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Teil unseres Unternehmens werden und die Metropolregion Rhein-Neckar gemeinsam mit uns bewegen.

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt über unser Online-Formular, unter Angabe der Kennziffer 22/90 und des möglichen Eintrittstermins bei:

Ansprechpartner

Herrn Björn Strauch

Tel. 0621/465-1714
E-Mail: bewerbung@rnv-online.de

Rhein-Neckar-Verkehr GmbH 
Bereich Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim


Kontakte

Ansprechpartnerinnen für kaufmännische und technische Stellen:

rnv-Mitarbeiterin Doreen Köhr

Doreen Köhr
Bereich Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1329
bewerbung(at)rnv-online.de

rnv-Mitarbeiterin Yasmin Aehnelt

Yasmin Aehnelt
Bereich Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1728
bewerbung(at)rnv-online.de

Ansprechpartnerin für Stellen im Fahrdienst:

rnv-Mitarbeiterin Sabrina Benz

Sabrina Benz
Bereich Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1410
bewerbung(at)rnv-online.de

Ansprechpartnerin für Hochschulpraktika, Werkstudententätigkeiten und Umschulungen:

rnv-Mitarbeiterin Victoria Martha Schymek

Victoria Martha Schymek
Bereich Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1314
bewerbung(at)rnv-online.de

Ansprechpartnerin für Ausbildungsberufe:

rnv-Mitarbeiterin Elisa Wieder

Elisa Wieder
Bereich Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-5362
bewerbung(at)rnv-online.de

Ansprechpartnerin für Schülerpraktika:

rnv-Mitarbeiterin Tina Nagel

Tina Nagel
Bereich Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1361
bewerbung(at)rnv-online.de