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Aushangfahrpläne

Da sich die Fahrpläne in einem Jahr ändern können, lohnt es sich, den rnv Online-Fahrplan regelmäßig zu erneuern. Ab wann der Plan seine Gültigkeit hat, steht rechts unten auf den Fahrplänen.

Abfahrtszeiten
Haltestelle
LinieWegzeit (min)
0
LinieZielAbfahrt
MeZwischen 0 und 30 Minuten
Stellenangebote
Ich bin interessiert an

Damit wir unseren Fahrgästen auch weiterhin ein umweltfreundliches, bequemes und sicheres ÖPNV-Angebot zur Verfügung stellen können, sind wir ständig auf der Suche nach neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Mobilitätsberater (m/w/d)

Kennziffer

20/74

Kategorie

Kaufmännische Stellenausschreibung

Standort

rnv - alle Standorte

Aufgabenschwerpunkte

  • Beratung unserer Fahrgäste in Tarif- und Mobilitätsfragen, insbesondere zu digitalen Vertriebsangeboten (z. B. eTarif, Handy-Ticket, Online-Shop) und intermodalen Verkehrsangeboten (z. B. CarSharing, Nextbike)
  • Erteilung von Tarif-, Fahrplan- und Linienauskünften; Annahme und Bearbeitung von Fahrgastanliegen
  • Führung von Kaufberatungsgesprächen für Jahreskarten-Abonnements inklusive Abwicklung von Bestellungen, Änderungen, Erstattungen, Kartenverluste, Ticketverkäufe und Zahlungen
  • E-Mail-Bearbeitung sowie telefonische Kundenbetreuung

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer beruflicher Werdegang
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie zuverlässiger Umgang mit Geld
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Versierter Umgang mit MS-Office und fachspezifischer Software sowie gute Englischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse über die rnv GmbH, die Tarifbestimmungen und die Beförderungsbedingungen des Verkehrsverbundes
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen

Als moderner Mobilitätsdienstleister und Anbieter des ÖPNV in der Metropolregion Rhein-Neckar bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und spannenden Branche mit einem breiten Spektrum an interessanten Tätigkeiten.
Dabei ist uns nicht nur unsere soziale Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern wichtig, auch deren Weiterbildung besitzt für uns einen hohen Stellenwert.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Teil unseres Unternehmens werden und die Metropolregion Rhein-Neckar gemeinsam mit uns bewegen.

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt über unser Online-Formular, unter Angabe der Kennziffer 20/74 und des möglichen Eintrittstermins bei:

Ansprechpartner

Frau Carina Zercher

Tel. 0621/465-1324
Email: bewerbung@rnv-online.de

Rhein-Neckar-Verkehr GmbH 
Bereich Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim


Kontakte

Ansprechpartnerinnen für kaufmännische und technische Stellen:

Doreen Köhr
Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1329
bewerbung(at)rnv-online.de

Yasmin Yürür
Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1728
bewerbung(at)rnv-online.de

Ansprechpartnerin für Stellen im Fahrdienst:

Sabrina Benz
Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1410
bewerbung(at)rnv-online.de

Ansprechpartnerin für Ausbildungsberufe:

Tina Geiß
Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1361
bewerbung(at)rnv-online.de

Ansprechpartnerin für Praktika und Werkstudententätigkeiten:

Victoria Martha Schymek
Personal
Möhlstraße 27
68165 Mannheim
Telefon: 0621/465-1314
bewerbung(at)rnv-online.de